Nyu-Yorkning gavjum shahrida korxonalar brendga sodiqlikni oshirishda mijozlar bilan munosabatlarning ajralmas rolini tobora ko'proq tan olishmoqda. Mutaxassislarning ta'kidlashicha, raqobatbardosh bozorda mijozlar bilan mustahkam aloqa o'rnatish barqaror muvaffaqiyat uchun muhim ahamiyatga ega.Mijozlar tajribasi bo'yicha yetakchi maslahatchi Jeyn Smit shunday tushuntiradi: "Mijozlarning munosabat...ko'proq